為了進一步提升管理崗位人員職業(yè)素質(zhì)、溝通能力和商務(wù)接待水平,展現(xiàn)九江人昂揚向上的精神風(fēng)貌以及良好的企業(yè)形象,公司于4月9日、10日在九江飯店組織開展了一場別開生面的禮儀專題培訓(xùn)。生產(chǎn)系統(tǒng)、經(jīng)營系統(tǒng)共計330余名的管理崗位人員分兩批次進行了培訓(xùn),公司常務(wù)副總經(jīng)理唐秀東,副總經(jīng)理董祖軍,總經(jīng)理助理張利民、潘義澤、王豐到課共同學(xué)習(xí)。
   此次培訓(xùn)特邀請首鋼人才開發(fā)院高級培訓(xùn)師謝宏前來授課。謝老師是北大資源學(xué)院、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京理工大學(xué)、首都師范大學(xué)等院校的客座教授,有著多年豐富的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗。 課上,謝宏老師風(fēng)趣幽默、深入淺出地向?qū)W員介紹了禮儀的內(nèi)涵、原則以及基本內(nèi)容,全面細(xì)致的為大家講解了個人禮儀、服飾禮儀、語言談吐禮儀以及站立、就座、行走、乘車等禮儀專業(yè)知識。為進一步提升培訓(xùn)實效,謝宏老師還通過現(xiàn)場互動示范的形式調(diào)動氣氛,設(shè)置實操演練環(huán)節(jié)輔助理解,增強了學(xué)員們的積極性與參與度。在輕松愉悅的氛圍中,學(xué)員們掌握了許多實用性強的禮儀知識以及提升品味修養(yǎng)和個人形象的技巧。 副總經(jīng)理董祖軍對此次培訓(xùn)給予了充分肯定。他指出,此次培訓(xùn)是提升個人形象、處室形象以及個人能力、素質(zhì)水平和服務(wù)意識的活動,也是管理標(biāo)準(zhǔn)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)在要求,我們要學(xué)以致用,達(dá)成落地方案,培養(yǎng)內(nèi)部禮儀方面老師,不斷把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)移下去,運用到我們的工作實踐中。 最后,培訓(xùn)在熱烈的掌聲中圓滿落下帷幕,學(xué)員們意猶未盡,深知禮儀與公務(wù)活動、職場行為的緊密聯(lián)系,紛紛表示會將此次培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)移到工作實踐和生活學(xué)習(xí)中,為提升個人形象、處室形象、公司形象以及提高服務(wù)意識不斷努力。 禮儀是塑造個人形象的敲門磚,是提升客戶滿意度的法寶,是傳播企業(yè)文化的名片,是提升企業(yè)競爭力的金鑰匙。我們要知禮懂禮、學(xué)以致用,外樹形象、內(nèi)強素質(zhì),打造一支具有九江特色的禮儀團隊,用微笑拉近距離,用真誠溫暖客戶,用行動提質(zhì)增效,為提升公司整體形象增光添彩。
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